Si responde que sí a todas las preguntas a continuación, ¡tal vez sea hora de dar el siguiente paso!
- ¿Crece la competencia?
- ¿Están creciendo sus clientes?
- ¿Ha habido un cambio en el mercado dentro de su industria?
Tu competencia está creciendo
Toda empresa tiene competencia. Eso es solo un hecho de hacer negocios. Es vital para el éxito de su empresa vigilar a la competencia. Si notas que un competidor se está expandiendo, entonces esencialmente están tirando el guante e intentando llevarte a tus clientes potenciales. No dejes que eso suceda. Esto no significa que deba apresurarse a una expansión si no está listo. Si McDonald’s invierte en investigación de vecindario y decide poner una nueva franquicia, entonces puede apostar que Burger King o Wendy’s no se quedarán muy atrás. ¿Alguna vez se ha preguntado por qué nunca hay un restaurante de comida rápida independiente? Ahora ya lo sabes.
Demasiados clientes
Con el inicio de una pequeña empresa, cada cliente es valioso y querrás conservarlo. Cuanto más grande es el negocio, más fácil es para ellos absorber a un cliente descontento que fue rechazado porque no podían obtener lo que querían, cuando lo querían. Esto es algo con lo que a todas las empresas les encantaría estar “cargadas”. Sin embargo, considere el negocio de pasear perros. Si tienes doce cachorros que puedes manejar todos los días, entonces tienes un buen comienzo. Cuando esos dueños de cachorros comienzan a correr la voz de tu negocio, de repente puedes encontrarte con el doble de perros para caminar. ¡Ese podría ser el momento de traer otro andador! Para cubrir el salario de esa persona, puede aumentar su comercialización para atraer aún más clientes. Felicitaciones, acaba de ampliar su negocio.
Un cambio en el mercado
A veces serán sus clientes quienes le dirán cuándo expandirse. Esto no es porque tenga demasiados, sino porque quieren algo diferente. Considere a Baskin-Robbins. Cuando la compañía comenzó, llegaron a esta idea de 31 sabores. Eso representa un sabor para cada día del mes. Sin embargo, BR no se detuvo con solo 31 sabores. Desde su inicio, han creado más de 1,000 sabores. Todos los meses hay favoritos que regresan, pero también varios sabores nuevos que se ponen en la rotación. Satisfacen las necesidades de un mercado cambiante y eso es algo bueno.
